Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2018

Datenschutzerklärung

Information über die Erhebung personenbezogener Daten

Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website.

Verantwortliche gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die

Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena)

Chausseestraße 128a

10115 Berlin

Tel: +49 (0)30 66 777 - 0

Fax: +49 (0)30 66 777 - 699

info(at)dena(dot)de

Vertretungsberechtigte Geschäftsführung: Andreas Kuhlmann, Kristina Haverkamp

Unsere betriebliche Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter datenschutz@dena.de oder unter unserer Postadresse mit dem Zusatz z.H. betriebliche Datenschutzbeauftragte.

Begriffsbestimmungen nach Art. 4 DSGVO

"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse oder Nutzerverhalten).

"Verarbeitung" meint jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

"Verantwortlicher" ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Erhebung personenbezogener Daten

Regelmäßig werden im Rahmen der Nutzung unseres Onlineangebots und unserer Leistungen folgende personenbezogene Daten von Besuchern und Nutzern erhoben:

  • Bestandsdaten (z.B. Namen, Adresse)
  • Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummer)
  • Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Zahlungshistorie)
  • Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos)
  • Nutzungsdaten (z.B. Geräte-Information, IP-Adressen)

Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den nachfolgenden Zwecken:

  • Bereitstellung Online Angebot (inkl. Funktionen und Inhalte)

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO):

  • IP-Adresse Datum, Uhrzeit und Zeitzone der Anfrage
  • Inhalt der Anforderungen (konkrete Seite)
  • HTTP-Statuscode Betriebssystem inkl. Version
  • Sprache und Version der Browsersoftware

Die oben genannten Daten (sog. Log-Dateien) werden aus Sicherheitsgründen und zur Ermittlung von Störungen für max. 30 Wochen gespeichert. Anschließend werden die Log-Dateien gelöscht. Ist die Aufbewahrung von dieser Information jedoch zu Beweiszwecken (z.B. im Rahmen der Aufklärung von Missbrauchs -oder Betrugshandlungen) erforderlich, werden sie bis zur abschließenden Klärung des jeweiligen Vorfalls nicht gelöscht.

  • Erbringung vertraglicher Leistungen

Zur Erfüllung des Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, werden personenbezogene Daten wie Bestandsdaten und Vertragsdaten verarbeitet (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO).

  • Kontaktanfragen

Setzen Sie sich mit uns in Kontakt (z.B. E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder soziale Medien) werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO) verarbeitet.

Sofern Ihre Anfrage nicht mehr erforderlich ist, löschen wir diese, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle 3 Monate. Die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelten weiterhin.

Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft,
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie können auch jederzeit Ihre erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. zur Vertragserfüllung, bei Vorliegen Ihrer Einwilligung, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen oder bei rechtlicher Verpflichtung) an Dritter offenbart, übermittelt oder sonst Zugriff gewährt.

Werden Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags beauftragt, dürfen sie diese personenbezogenen Daten gemäß Art. 28 DSGVO nur nach unserer Weisung bearbeiten.

Drittstaatentransfer

Es wird sichergestellt, dass vor der Weitergabe der personenbezogenen Daten entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder die Vereinbarung sogenannter EU Standardvertragsklauseln der Europäischen Union mit den Empfängern bzw. eine hinreichende Einwilligung der Betroffenen vorliegt.

Löschung von Daten

Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erbringung unserer Leistungen und des Online-Angebots erforderlich ist und keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist entgegensteht. Daten, die einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist unterliegen, werden bis zum Ablauf der entsprechenden Aufbewahrungsfrist gesperrt. Diese Daten stehen zur weiteren Verwendung nicht mehr zur Verfügung.

Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über Neues aus Politik, Kommunen sowie Infos zu Publikationen und Veranstaltungstipps zu energieeffizienten Gebäuden und über unsere hier näher beschriebenen Produkte und Dienstleistungen informieren.

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 48 Stunden bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.

Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO, Art. 7 DSGVO i.V.m § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG.

Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen (über den im Newsletter enthaltenen Abmeldelink oder an die in der Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten) und den Newsletter abbestellen.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Auf unserer Webseite werden Leistungen von Drittanbietern eingesetzt um bspw. Videos oder Schriftarten einzubinden. Dies geschieht auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO.

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Google Fonts

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Verlinkung auf Seiten Dritter

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